Widerrufsrecht

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Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum an.

RÜCKGABERECHT

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind.

Wenn Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter den folgenden Bedingungen an:

RÜCKGABEBEDINGUNG

Die Ware muss im Originalzustand, unbenutzt, unverändert, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgesendet werden. Sollte der Artikel trotz dieser Bedingungen zurückgesendet werden, wird die Rücksendung gegen zusätzliche Kosten an Sie zurückgesendet;

ERSTATTUNG

Artikel zum vollen Preis haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung;

LETZTER PREIS

Für Artikel zum vollen Preis besteht Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift;

ARTIKEL VERKAUFEN

Ausverkaufsartikel oder Artikel, die während eines Flash-Sales/einer Werbeveranstaltung gekauft wurden, sind nur für eine Gutschrift oder einen Umtausch im Geschäft berechtigt;

ENDVERKAUF

Artikel mit der Aufschrift „Endverkauf – keine Rückgabe oder Umtausch“ können nicht zurückgegeben werden. Sollte die Ware trotz dieser Regelung zurückgesendet werden, erfolgt die Rücksendung der Ware gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie;

WERTCODE

Bestellungen, die mit einem Aktionscode aufgegeben werden, der einen Rabatt auf die Bestellung bietet (mit Ausnahme unseres 10 %-Willkommensangebots), sind nur für eine Gutschrift oder einen Umtausch im Geschäft berechtigt;

SCHWIMMEN

Alle Badeanzüge müssen über der Unterwäsche anprobiert werden, die Krawatte muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn sie entfernt oder verändert wird;

GESCHENKKARTE

Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden;

RÜCKLIEFERUNG

Wir empfehlen, alle Artikel nach Erhalt zu testen, um sicherzustellen, dass Sie sie innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden können.

Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und die Kosten für die Rücksendung von Waren liegen in der Verantwortung des Kunden. dwsad.com übernimmt keine Verantwortung für die Nichtzustellung einer Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, die Artikel über eingeschriebene oder verfolgbare Postdienste zurückzusenden, da zurückgesandte Pakete bis zum Eingang bei pardwsad.com in der Verantwortung des Kunden liegen.

BEARBEITUNGSZEIT DER RÜCKGABE

Wir sind bestrebt, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten, es kann jedoch 3–5 Werktage dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, wann unser Team Ihre Rücksendung erhalten hat und wann sie bearbeitet wurde.

DEFEKTE WAREN

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines fehlerhaften Produkts entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter support@dwsad.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Defekts und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

BRAUCHEN SIE HILFE?

support@dwsad.com