Widerrufsrecht
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Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum an.
RÜCKGABERECHT
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind.
Wenn Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter den folgenden Bedingungen an:
RÜCKGABEBEDINGUNG
Die Ware muss im Originalzustand, unbenutzt, unverändert, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgesendet werden. Sollte der Artikel trotz dieser Bedingungen zurückgesendet werden, wird die Rücksendung gegen zusätzliche Kosten an Sie zurückgesendet;
ERSTATTUNG
Artikel zum vollen Preis haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung;
LETZTER PREIS
Für Artikel zum vollen Preis besteht Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift;
ARTIKEL VERKAUFEN
Ausverkaufsartikel oder Artikel, die während eines Flash-Sales/einer Werbeveranstaltung gekauft wurden, sind nur für eine Gutschrift oder einen Umtausch im Geschäft berechtigt;
ENDVERKAUF
Artikel mit der Aufschrift „Endverkauf – keine Rückgabe oder Umtausch“ können nicht zurückgegeben werden. Sollte die Ware trotz dieser Regelung zurückgesendet werden, erfolgt die Rücksendung der Ware gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie;
WERTCODE
Bestellungen, die mit einem Aktionscode aufgegeben werden, der einen Rabatt auf die Bestellung bietet (mit Ausnahme unseres 10 %-Willkommensangebots), sind nur für eine Gutschrift oder einen Umtausch im Geschäft berechtigt;
SCHWIMMEN
Alle Badeanzüge müssen über der Unterwäsche anprobiert werden, die Krawatte muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn sie entfernt oder verändert wird;
GESCHENKKARTE
Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden;
RÜCKLIEFERUNG
Wir empfehlen, alle Artikel nach Erhalt zu testen, um sicherzustellen, dass Sie sie innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden können.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und die Kosten für die Rücksendung von Waren liegen in der Verantwortung des Kunden. dwsad.com übernimmt keine Verantwortung für die Nichtzustellung einer Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, die Artikel über eingeschriebene oder verfolgbare Postdienste zurückzusenden, da zurückgesandte Pakete bis zum Eingang bei pardwsad.com in der Verantwortung des Kunden liegen.
BEARBEITUNGSZEIT DER RÜCKGABE
Wir sind bestrebt, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten, es kann jedoch 3–5 Werktage dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, wann unser Team Ihre Rücksendung erhalten hat und wann sie bearbeitet wurde.
DEFEKTE WAREN
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines fehlerhaften Produkts entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter support@dwsad.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Defekts und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
BRAUCHEN SIE HILFE?
support@dwsad.com